Проблемы: В продаже оказалась партия "внедорожников" Nokia 5500, у которых допущен сборочный брак

Краш-тест первого защищенного смартфона Nokia 5500, совершённого "Мобильным Форумом" 18.09.2006 (ссылка>>>), продемонстрировал хорошую влаго/пыленепроницаемость и ударостойкость аппарата. Но радужную картину сломал маленькой нюанс — клавиатура трубки была не хватает надежно приклеена к каркасу. Вследствие этого "Мобильный Форум" направил в штаб-квартиру финского производителя официальный запрос.

Текст запроса "Мобильного Форума": "Кое-какие визитёры отечественного ресурса, приобретшие Nokia 5500 Спорт, обратили внимание на то, что у смартфона относительно легко отклеивается клавиатура. Эксперты MForum.ru решили проверить эти сведенья на фактически опыте и убедились, что вправду клавиатура не достаточно прочно приклеена к основанию, в особенности в нижней его части.

Разумеется, что резина, из которой сделана клавиатура, не хорошо сочетается с металлом, из которого выполнен каркас. Исходя из этого в производстве направляться применять особенный клей, а не тот, что используется на данный момент. Эксперты MForum.ru сохраняют надежду, что эта информация будет нужна для Nokia.

Хотелось бы кроме этого взять комментарий по этому вопросу."

Nokia 5500 Спорт — самый защищенный современный мобильник, но производитель подтверждает тот факт, что маленькая партия аппаратов имеет недоработку в виде не хорошо проклеенной клавиатуры.

День назад, 30.10.2006, "Мобильный Форум" узнал ответ. Вот он:

"У Nokia имеется информация, что ограниченное число аппаратов Nokia 5500 Спорт, реализованных в Российской Федерации, может испытывать проблему с клавиатурой. Обстоятельство неприятности недостаточно хорошей проклейки была идентифицирована и исправлена при производстве. Мы полагаем, что ограниченное число моделей имело возможность пройти мимо проверки качества и появляться на рынке России.

Все подобные случаи укладываются в гарантийный случай Nokia. Потребители, столкнувшиеся с данной проблемой, смогут вернуть устройство в центр обслуживания Nokia для устранения недостатка".

Так компания согласилась, что неприятность с нехорошим клеем имеет место быть, но говорит, что брак относится к "очень малому количеству" трубок.

В принципе, это подтверждается практикой: многие из тех, кто купил Nokia 5500 Спорт, не жаловались на какие-либо неприятности с клавиатурой. Для тех, кто все-таки столкнулся с проблемой, имеется два пути: или в сервис-цент, где должны безвозмездно устранить недоработку, или приклеить клавиатуру самим: простой "суперклей" для этого в полной мере подходит — установлено "Мобильным Форумом", а основное — вам не нужно будет идти в сервис-центр, где по сути с телефоном сделают то же самое, но наряду с этим израсходуют значительно больше времени.

Данную проблему возможно отнести в разряд "детской заболевания". По словам производителя на данный момент она всецело решена, что не имеет возможности не радовать, поскольку Nokia 5500 — самый защищенный аппарат из тех, что на данный момент продаются.

Доказано "Мобильным Форумом".

© MForum.ru

Комментарии и пинги к записи запрещены.

Комментарии закрыты.